Voor de gemeente Eindhoven zijn we op zoek naar een Kwaliteit adviseur met aandachtsgebied Jeugd.
De afdeling
De Afdeling Kwaliteit maakt onderdeel uit van de Sector Sociaal maatschappelijke Uitvoering. De Afdeling Kwaliteit biedt een brede integrale ondersteunende, adviserende en toetsende verantwoordelijkheid aan de dienstverlening processen van sector SMU.
Wat maak jij als Kwaliteit voor Eindhoven?
Als kwaliteitsadviseur zorg je samen met collega’s ervoor dat processen uitvoerend optimaal functioneren. Jij verbindt beleid, uitvoering en systemen met oog voor de mensen die ermee werken. Door kwaliteitsdenken te stimuleren, creëer je een lerende organisatiecultuur waarin talent wordt benut, fouten bespreekbaar zijn en verbeterkansen worden gegrepen. Je bent de sparringpartner van proceseigenaren en leidinggevenden bij het stellen van doelen en het sturen op resultaten. Zo zorg jij dat de dienstverlening voor inwoners effectiever, eerlijker en efficiënter wordt.
Je adviseert op basis van feiten: data-analyse, toets resultaten en risicosignalering vormen de basis voor jouw adviezen. Je vertaalt deze inzichten naar concrete verbeteringen in de werkprocessen en helpt mee bij de implementatie daarvan. Je bent analytisch én praktisch, en schakelt moeiteloos tussen strategie en uitvoering
Resultaten die je als inhuurkracht moet behalen:
• Je ontwikkelt en borgt een kwaliteitsplan voor Jeugd gerelateerde processen samen met de proceseigenaar.
• Je levert periodiek onderbouwd advies over de kwaliteit van uitvoering binnen jouw aandachtsgebied jeugd.
• Je identificeert en initieert verbetervoorstellen op basis van data-, risico- of kwaliteitsanalyses.
• Je stimuleert kwaliteitsdenken en -gedrag binnen de Jeugd teams en ondersteunt bij het ontwikkelen van een lerende werkcultuur.
Je draagt bij aan de inrichting en implementatie van procesveranderingen binnen het aandachtsgebied..
Met wie maak jij dit tot een succes?
Samen met de proceseigenaar, leidinggevende, proces adviseurs jeugd specialisten.
Hoe maak jij het waar als kwaliteit adviseur?
• Je hebt een afgeronde studie op hbo-niveau richting HRM, bedrijfseconomie et cetera;
• Je beschikt kennis van – en hebt ervaring met projectmatig werken en met het vertalen van beleid naar uitvoeringsafspraken.
• Je hebt inhoudelijke kennis (wet- en regelgeving, beleidslijnen, processen en werkinstructies) van het desbetreffende aandachtsgebied (zie specificaties bij onderdeel ‘Specifieke kennis en ervaring per aandachtsgebied’).
• Je kunt inzicht verwerven in de werkprocessen en de daaraan gekoppelde systemen binnen het sociaal domein.
• Je hebt inzicht in het functioneren van de gemeentelijke organisatie en de daarmee samenhangende besluitvormingscircuit.
• Je bent een verbinder en kunt goed samenwerken, interne ne met partners in het netwerk.
• Je pikt signalen op ter verbetering van de dienstverlening, kan met een helicopterview naar de processen en signalen kijken en hebt de focus op het leren en verbeteren van de kwaliteit van de dienstverlening, kortom, je hebt de PDCA in je bloed.
• Je inspireert medewerkers in je aandachtsgebied in het leren en verbeteren en leeft gewenst gedrag voor.
• Je stimuleert een cultuur van openheid en elkaar aanspreken (sterke communicatieve vaardigheden en coachende vaardigheden).
• Kortom, het PDCA werken en denken stroomt door je bloed en dat laat je zien!
Kom jij het maken voor Eindhoven?
Wij maken samen Eindhoven. Een wereldspeler die barst van de kennis, creativiteit en kunde. En van de energie. Met diezelfde energie werken wij aan de stad van vandaag én de toekomst. Werken voor de gemeente Eindhoven is veelzijdig, concreet en heeft betekenis. Bij ons krijg je ruimte om impact te hebben op de gemeente Eindhoven en de stad. Een informele werksfeer en oog voor een goede werk- en privé balans.
Aanvullende informatie (1):
• CV & Motivatie toegespitst op de opdracht, graag in het Nederlands aanleveren en in PDF-format. Graag ontvangen we in de persoonlijke motivatie een onderbouwing waaruit blijkt dat de kandidaat over de gevraagde competenties beschikt.
• Bij voldoende aanbod zullen wij de rol eerder sluiten dan de aangegeven deadline in de portal. Bied dus zsm een geschikte kandidaat aan.
• Leveranciers van kandidaten behoren op de hoogte te zijn van de geldende wet- en regelgeving op het gebied van arbeidsvoorwaarden en de Gemeenten cao. Deze inzet valt in schaal 10 – eind van de Gemeenten cao.
• Het is niet toegestaan een extra schakel toe te passen tussen de kandidaat en de leverancier die de kandidaat aanbiedt.
• Het is niet toegestaan om een kandidaat in te huren die eerder in dienst is geweest van de Gemeente Eindhoven (tussenperiode van twee jaar).
Aanvullende informatie (2):
• Als de kandidaat mag starten bij de klant, dan zal er een pre-employmentscreening plaatsvinden. Wij sturen u op dat moment de daarvoor benodigde documenten toe via de Portal. Uw kandidaat mag pas starten na afronding van de pre-employmentscreening.
• De kandidaat beschikt over een legitimatiebewijs (een paspoort of identiteitskaart), welke bij intake én op de startdatum van het contract van de kandidaat geldig is en ter controle kan worden overlegd.
• Bij het aanbieden van kandidaat gaan wij ervan uit dat u akkoord bent met de voorwaarden van de gemeente Eindhoven. Bent u niet bekend met deze voorwaarden kunt u deze opvragen bij inhuur@eindhoven.nl.
• Het tarief is afhankelijk van de kennis en kunde van de kandidaat.