Gemeente Rotterdam
max €100 per uur
Zuid-Holland
36 uur p/w
ICT Informatievoorziening
30ste oktober, 2025
7de november, 2025
Waar ben jij van?
Jij bent ervaren op het gebied van digitale dienstverlening en gaat ons hierin verder helpen. Deze dienstverlening kan de Rotterdammers bijvoorbeeld helpen bij het vinden van een baan, maar ook bij het juist en tijdig aanvragen en verstrekken van een uitkering. Jij bent een ervaren functioneel beheerder. Je neemt kennis en ervaring mee op het gebied van in beheer name van nieuwe systemen en vindt het leuk om, samen met de business, de systemen en processen verder te ontwikkelen. Door jou gebeurt dat veilig, verantwoord, integer en transparant.
Jouw functie
Als functioneel beheerder richt jij je voornamelijk op de structureel te verrichten taken, die zowel voor als na de in gebruik- en in beheer name van applicaties nodig zijn. Hier treed je proactief op, zodat het gebruik van de functionaliteit en de beheersituatie van de applicatie zo voorspelbaar mogelijk is. Dit doe je in samenwerking met de business maar ook met de interne- en/of externe IT-partner(s).
In deze functie bestaan je taken/verantwoordelijkheden o.a. uit:
Vertalen van de gebruikerswensen naar concrete wijzigingsverzoeken;
Invullen van de randvoorwaarden voor een probleemloze ingebruikname van nieuwe functionaliteit;
Testen van nieuwe functionaliteit en begeleiden van releases;
Proactief adviseren van huidige en toekomstige beheersituatie in relatie tot continuïteit, risico en impact voor business functionaliteit;
Adviseren van proceseigenaren over het gebruik en de inrichting van informatiesystemen, inclusief concrete verbetervoorstellen;
Opstellen en onderhouden van documentatie ten behoeve van eindgebruikers en beheerders;
Beheren van de functionele werking van onze applicaties;
Samenwerken met ontwikkelaars en product owners in een agile omgeving.
Beheren van gebruikersrechten en autorisaties (in samenwerking met IAM);
Het uitvoeren en bewaken van regulier beheer taken, o.a. door uitvoeren van servicemanagementprocessen zoals o.a. incident-, change-, test proces;
Begeleiden van eindgebruikers naar het juiste niveau van zelfredzaamheid;
Proactieve benadering van eindgebruikers om onduidelijkheden en onvolkomenheden in de functionaliteit in beeld te brengen;
Ondersteunen bij interne en externe audits door aanlevering en toelichting van beheer- en gebruiksdocumentatie;
Signaleren van privacy- en securityrisico’s binnen de applicatieketen.
Jouw profiel
Je bent een direct en praktisch ingesteld professional die weet van aanpakken; betrouwbaar, proactief, resultaat met sterke probleemoplossende vaardigheden. In deze rol zorg je dat incidenten efficiënt worden opgelost. Als functioneel beheerder ben jij je bewust van de organisatie, de omgeving en de doelgroep waar je voor werkt. Je beschikt over voldoende adviesvaardigheden, je bent klantgericht en je kunt goed samenwerken. Daarnaast verbind je moeiteloos de wereld van de eindgebruiker met die van de (functioneel) beheer partner. Goede communicatieve vaardigheden (in woord, schrift en gedrag) zijn in deze rol erg belangrijk.
De Eisen
Je hebt minimaal 3 jaar werkervaring in de afgelopen 5 jaar als functioneel beheerder in een complexe organisatie.
Je hebt minimaal 3 jaar werkervaring in de afgelopen 5 jaar in een Agile werkomgeving.
Je hebt minimaal 1 jaar werkervaring met het opleiden en coachen van functioneel beheerders in een agile-omgeving, opgedaan in de afgelopen 5 jaar.
De Wensen
Je hebt werkervaring met beheerprocessen BiSL, VFB® en/of ITIL4®.
Je hebt minimaal 1 jaar werkervaring met zowel klantgerichte als de IT kant van de functie.
Je hebt werkervaring met gemeentelijke applicaties in het Inkomens domein.
Je hebt minimaal 1 jaar werkervaring in een politiek-bestuurlijke omgeving.
Je hebt werkervaring met het inrichten van ketenmonitoring.
Je hebt werkervaring met het monitoren van het servicemanagement en de bijbehorende (SLA) afspraken richting leverancier(s) en eigen organisatie.
Interesse in deze opdracht?
Zo werkt onze dienstverlening- We beoordelen je CV om te zien of er een match is.
- We controleren of je voldoet aan de eisen en wensen.
- We onderzoeken op basis van data of je gewenste tarief concurrerend is.
Omdat het proces verloopt via een aanbesteding is het belangrijk dat je een goede kans maakt om de opdracht te winnen. Bij een match starten we het offertetraject, bij twijfel laten we dit binnen 1 werkdag weten.
De procedure verloopt via een aanbesteding. De eerste introductie doen wij daarom op papier.
- We werken samen een offerte uit waarin we toelichten waarom jouw profiel aansluit op de gestelde eisen en wensen.
- We verzamelen de benodigde stukken indien gevraagd zoals referenties, diploma's, motivatiebrief, VOG etc...
- Op basis van data bepalen we een kansrijk uurtarief voor de offerte. Jij hebt zelf natuurlijk het laatste woord in het biedingstarief.
Wij houden van eerlijk en transparant zaken doen.
Als je aan slag gaat via Bij Oranje hanteren we de
volgende voorwaarden:
- We vragen 10% marge over je uurtarief voor de duur van de opdracht.
- Altijd snel je geld: Zodra de opdrachtgever betaalt, staat het bedrag binnen één werkdag op je rekening.
- Als jij je opdracht goed doet en daardoor bij de dezelfde opdrachtgever een nieuwe opdracht mag doen dan ben je daar volledig vrij in! We hanteren geen concurrentie-/ relatiebeding.
Wij houden van eerlijk en transparant zaken doen.
Als je aan de slag gaat via Bij Oranje Detachering dan
hanteren we de volgende voorwaarden:
- We vullen samen een loonheffingsverklaring in en tekenen een overeenkomst van opdracht.
- We rekenen 15% marge van je uurtarief voor de duur van de opdracht. Het resterende bedrag verlonen we volledig als brutoloon.
- Zodra de opdrachtgever betaalt, staat jouw netto betaling binnen één werkdag op je rekening.
- Als jij je opdracht goed doet en daardoor bij dezelfde opdrachtgever een nieuwe opdracht mag doen dan ben je daar volledig vrij in! We hanteren geen concurrentie-/relatiebeding.
07 november 2025 om 06:00
Je reactie ontvangen we graag minimaal 1 werkdag voor sluiting van de opdracht