Medewerker Klantenservice
Stichting Dudok Wonen ( Noord Holland)
Tarief/Salaris
€Geen max uurtarief
Locatie
Noord-Holland
Inzet
15 uur p/w
Dienstverband
Financieel Economisch
Gepubliceerd
24 maart, 2026
Deadline
27 maart, 2026
De Opdrachtomschrijving
Werken bij Dudok Wonen betekent je thuis voelen in een gedreven organisatie met een maatschappelijk hart. Heb je ambitie en vind je een gezonde werk/privébalans ook belangrijk? Laten we dan kennismaken. Kijk ook naar onze vacatures. We horen graag van je. Kies voor werk met maatschappelijke impact. Bij Dudok Wonen gaan we tot het uiterste voor mensen die op de woningmarkt tussen wal en schip vallen. Voor mensen die een huis nodig hebben en dat niet kunnen realiseren op de vrije markt. Voor mensen die een extra steuntje in de rug nodig hebben. We denken in mogelijkheden en niet in beperkingen. Zo helpen wij jaarlijks honderden mensen aan een huur- of koopwoning in ’t Gooi. In totaal zijn dat er zo’n 7.000. Bij Dudok Wonen werken ongeveer 80 collega’s in een unieke werkomgeving: de voormalige Melkfabriek, een prachtig gerenoveerd industrieel monument in Hilversum. Projectomschrijving Als Medewerker Klantenservice ben je hét eerste aanspreekpunt voor huurders en woningzoekenden en handel je het grootste deel van de vragen zelfstandig af. Je zorgt voor een snelle, correcte en vriendelijke behandeling van klantvragen en bewaakt de voortgang van alle openstaande verzoeken. Je pakt eenvoudige overlast vragen en incasso vragen op en schakelt waar nodig tijdig door naar collega’s of externe partners. Daarnaast verricht je diverse administratieve werkzaamheden voor verhuur, zoals het opstellen van verklaringen, het invoeren van gegevens. Je signaleert terugkerende klantvragen en zorgt dat de content up‑to‑date blijft. In je werk volg je duidelijke richtlijnen en procedures, maar heb je genoeg ruimte om zelfstandig keuzes te maken. Je werkt nauw samen met collega’s binnen Klant en Wijken om zaken soepel af te handelen.
De Eisen
Klantgerichtheid, nauwkeurigheid, inlevingsvermogen en resultaatgerichtheid lever je een belangrijke bijdrage aan tevreden huurders en een professionele dienstverlening.Kennis van huurreglement, procedures en relevante wet‑ en regelgeving.Klantgerichtheid, nauwkeurigheid, inlevingsvermogen en resultaatgerichtheid lever je een belangrijke bijdrage aan tevreden huurders en een professionele dienstverlening.
De Wensen
Geen wensen geformuleerd.
Interesse? Zo werkt het bij Bij Oranje
Snelle screening!
- • We beoordelen je CV op een match met de opdracht.
- • We controleren of je voldoet aan de harde eisen en wensen.
- • We adviseren je over een concurrerend tarief op basis van marktdata.
binnen 1 werkdag weet je waar je aan toe bent.
Wij verzorgen een professioneel voorstel dat opvalt.
- • We optimaliseren je voorstel voor maximale overtuigingskracht.
- • Voorwaarden en tarieven stemmen we vooraf 100% transparant af.
- • We begeleiden je intensief tijdens het selectieproces.
- • Jij behoudt de regie; wij faciliteren en versnellen.
Starten met je opdracht
- • 10% vaste marge over je uurtarief
- • Razendsnelle betaling: binnen 1 werkdag na ontvangst van de klant
- • Volledige vrijheid: geen concurrentie- of relatiebeding
- • 15% marge van het uurtarief
- • Restant volledig verloond als brutoloon
- • Netto betaling binnen 1 werkdag na betaling klant
- • Geen beperkende bedingen voor de toekomst
Reageer Direct
De opdracht sluit 27-03-2026
Je hebt nog 3 dagen om te reageren.
Reageer minstens 1 dag voor de sluitingstijd van deze opdracht.