KVK
Max 55 p/u
Utrecht
38 uur p/w
ICT Informatievoorziening
16de januari, 2026
23ste januari, 2026
Het team Modern Workplace binnen KVK is verantwoordelijk voor het bieden van middelen om hybride te kunnen werken, vergaderen, bellen en printen, zodat collega’s overal en te allen tijde productief kunnen samenwerken.
Voor het dagelijks beheer en verschillende trajecten is het hardware-team op zoek naar een Coördinator Team Hardware. Je plaatst werkzaamheden in een breder kader en legt verbanden tussen werkzaamheden en processen van team Hardware en andere relevante afdelingen/team. Daarbij draag jij zorg voor de continue verbetercyclus van het team o.b.v. de SLA-, XLA- en kwaliteit -data.
Als sparringspartner van de PO volg je markt- & organisatieontwikkelingen en a.d.h.v. draag je roadmap-voorstellen aan bij de PO.
Middels (data)analyses en rapportages maak je inzichtelijk wat de SLA-, XLA- en kwaliteitsscores van team en teamleden zijn. Je coacht collega’s de gestelde doelen hierin te behalen of te overtreffen. Samen met de scrummaster werk je daarbij actief aan de teamcohesie.
Bij hoge prioriteit verstoringen treedt je op als escalatiepunt en ondersteun je de IT incidentmanger in de organisatie en communicatie. Je signaleert knelpunten in de dienstverlening van team Hardware en speelt hier adequaat met het team op in.
Wij zoeken een coördinator met aantoonbare ervaring in het coördineren van een beheerteam dat operationele taken uitvoert. Daarnaast heb je ruime kennis van Microsoft-producten & persoonlijke IT-middelen inclusief het beheer daarvan en weet je deze kennis over te dragen aan interne collega’s zodat het team zelfstandig verder kan.
Kandidaatomschrijving
Creativiteit
Bekijkt situaties vanuit verschillende invalshoeken. Kan vaststaande interpretatiekaders loslaten, komt tot alternatieve, oorspronkelijke en vernieuwende ideeën.
Resultaatgericht
Werkt doelgericht en vasthoudend naar resultaten toe en weet het resultaat op efficiënte en effectieve wijze te realiseren.
Plannen en organiseren
Vertaalt doelstellingen in concrete acties en activiteiten en organiseert middelen en werkzaamheden zodanig dat de gemaakte tijdsplanning wordt behaald.
Kwaliteitsgerichtheid
Hanteert hoge kwaliteitsnormen bij de uitvoering van het werk, bewaakt en verbetert deze waar mogelijk.
Samenwerken
Handelt vanuit het groepsbelang en levert samen met anderen een bijdrage aan het gemeenschappelijke resultaat en aan de relaties en sfeer in de groep.
De competenties worden tijdens het interview getoetst.
Let op!: Voorafgaand aan de beoordeling van uw aanbieding wordt deze getoetst op volledigheid en geldigheid aan de hand van de in de uitvraag gestelde eisen en de informatie in het CV. Indien gestelde eisen niet aantoonbaar in het cv zijn te herleiden dan zal deze eis in het antwoord van uw aanbieding worden aangepast. Het resultaat daarvan is dat uw aanbieding of lager scoort in de ranking of terzijde wordt gelegd. U ontvangt hierover een gemotiveerd bericht.
De Eisen
Kandidaat is in bezit van een certificering voor ITIL v3 of v4
Kandidaat is in bezit van een certificering voor MD-102 en MS-102
Kandidaat heeft actuele (in de afgelopen 7 jaar) en minimaal 5 jaar aantoonbaar ervaring als Werkplek Specialist op enterprise niveau
Kandidaat heeft actuele (in de afgelopen 5 jaar) en minimaal 3 jaar aantoonbaar ervaring in het coachen van individu en team op het behalen en overtreffen van XLA & SLA
Kandidaat heeft actuele (in de afgelopen 5 jaar) en minimaal 3 jaar aantoonbaar ervaring in het coördineren en uitvoering geven aan deelprojecten met signaleren van knelpunten en deze middels verbeterplannen op te lossen
Kandidaat dient in het Nederlands te communicerenKandidaat heeft aantoonbaar hbo werk- en denkniveau en minimaal een mbo opleidingKandidaat is in bezit van een certificering voor ITIL v3 of v4Kandidaat is in bezit van een certificering voor MD-102 en MS-102Kandidaat heeft actuele (in de afgelopen 7 jaar) en minimaal 5 jaar aantoonbaar ervaring als Werkplek Specialist op enterprise niveauKandidaat heeft actuele (in de afgelopen 5 jaar) en minimaal 3 jaar aantoonbaar ervaring in het coachen van individu en team op het behalen en overtreffen van XLA & SLAKandidaat heeft actuele (in de afgelopen 5 jaar) en minimaal 3 jaar aantoonbaar ervaring in het coördineren en uitvoering geven aan deelprojecten met signaleren van knelpunten en deze middels verbeterplannen op te lossenKandidaat dient in het Nederlands te communiceren
De Wensen
Kandidaat heeft een certificering voor Data-analyse/rapportage
D.m.v. kennis van de markt en inzicht in moderne werkplekconcepten de roadmap van Modern Workplace samen te stellen in overleg met de PO.Kandidaat heeft een afgeronde opleiding Informatica (of vergelijkbaar)Kandidaat heeft een certificering voor Data-analyse/rapportageD.m.v. kennis van de markt en inzicht in moderne werkplekconcepten de roadmap van Modern Workplace samen te stellen in overleg met de PO.
Interesse in deze opdracht?
Zo werkt onze dienstverlening- We beoordelen je CV om te zien of er een match is.
- We controleren of je voldoet aan de eisen en wensen.
- We onderzoeken op basis van data of je gewenste tarief concurrerend is.
Omdat het proces verloopt via een aanbesteding is het belangrijk dat je een goede kans maakt om de opdracht te winnen. Bij een match starten we het offertetraject, bij twijfel laten we dit binnen 1 werkdag weten.
De procedure verloopt via een aanbesteding. De eerste introductie doen wij daarom op papier.
- We werken samen een offerte uit waarin we toelichten waarom jouw profiel aansluit op de gestelde eisen en wensen.
- We verzamelen de benodigde stukken indien gevraagd zoals referenties, diploma's, motivatiebrief, VOG etc...
- Op basis van data bepalen we een kansrijk uurtarief voor de offerte. Jij hebt zelf natuurlijk het laatste woord in het biedingstarief.
Wij houden van eerlijk en transparant zaken doen.
Als je aan slag gaat via Bij Oranje hanteren we de
volgende voorwaarden:
- We vragen 10% marge over je uurtarief voor de duur van de opdracht.
- Altijd snel je geld: Zodra de opdrachtgever betaalt, staat het bedrag binnen één werkdag op je rekening.
- Als jij je opdracht goed doet en daardoor bij de dezelfde opdrachtgever een nieuwe opdracht mag doen dan ben je daar volledig vrij in! We hanteren geen concurrentie-/ relatiebeding.
Wij houden van eerlijk en transparant zaken doen.
Als je aan de slag gaat via Bij Oranje Detachering dan
hanteren we de volgende voorwaarden:
- We vullen samen een loonheffingsverklaring in en tekenen een overeenkomst van opdracht.
- We rekenen 15% marge van je uurtarief voor de duur van de opdracht. Het resterende bedrag verlonen we volledig als brutoloon.
- Zodra de opdrachtgever betaalt, staat jouw netto betaling binnen één werkdag op je rekening.
- Als jij je opdracht goed doet en daardoor bij dezelfde opdrachtgever een nieuwe opdracht mag doen dan ben je daar volledig vrij in! We hanteren geen concurrentie-/relatiebeding.
Je hebt nog 7 dagen om te reageren.
Reageer minstens 1 dag voor de sluitingstijd van deze opdracht.