Senior opleider/coach debiteurenbeheer bbz

Gemeente Hilversum

image

max €78 per uur

Noord-Holland

20 uur p/w

Financieel Economisch

9de december, 2025

17de december, 2025

DE OPDRACHTOMSCHRIJVING
ZZP of detachering

We werken voor Hilversum, de mediastad van Nederland
Een groene tuinstad, met rijke historie, waar meer dan 93.000 unieke inwoners hun leven op eigen wijze vormgeven. Voor hen zijn we de meest nabije overheid; bereikbaar en toegankelijk. Open en nieuwsgierig, geven altijd antwoord en doen wat nodig is.
We zijn toegankelijk en betrouwbaar, transparant en realistisch in de afspraken die we maken. In onze werkwijzen zoeken we de balans tussen maatwerk en eenvoud. Maken slim gebruik van technologie, data en stellen dit zoveel mogelijk beschikbaar.
Bovenal doen we het samen, sluiten aan op wat er in de stad en in de regio gebeurt en zoeken de dialoog en de samenwerking. Met ons vakmanschap zijn we een betrouwbare partner.
Onze kernwaarden zijn dan ook Vertrouwen, Eenvoud, Betrokkenheid, Professioneel, Inclusief en Duurzaam.
We willen blijven leren en innoveren met het vizier op de stad.
Elke dag willen we dit waarmaken.
En als dat een keer niet lukt, spreek ons er dan op aan.
Als je bij ons werkt, kun je zijn wie je bent, ongeacht je achtergrond, hoe je eruitziet en van wie je houdt.
Opdracht
Binnen het Bureau Zelfstandigen Gooi & Vechtstreek (BZGV) start per 1 januari een nieuwe medewerker in de functie debiteurenbeheerder Bbz /Tozo. Deze medewerker moet worden ingewerkt in een vakgebied dat specialistische kennis vereist rondom Bbz, Tozo, debiteurenbeheer en financieel-juridische uitvoering.
Omdat BZGV waarde hecht aan een kwalitatief sterke en rechtmatige uitvoering, wordt gezocht naar een zeer ervaren senior die diepgaande vakkennis combineert met didactische vaardigheden, coaching en kwaliteitsbewaking.
Daarnaast loopt binnen de afdeling WRI het project “Verhogen Incassoquote”, waarvoor aanvullende Bbz senior-expertise nodig is. De opdrachtnemer neemt namens het bureau zelfstandigen deel aan dit project als projectmedewerker.
Doel van de opdracht
De opdrachtnemer draagt als senior vakspecialist Bbz/Tozo bij aan:
Het opleiden, coachen en vakvolwassen maken van de nieuwe medewerker debiteurenbeheer/Tozo.
Het versterken van kwaliteit, rechtmatigheid en consistentie binnen de debiteurenprocessen.
Een inhoudelijke bijdrage aan het project ‘Verhogen Incassoquote’, waaronder het analyseren en verbeteren van werkprocessen.
Het borgen van kennis binnen het team door middel van instructies, formats en overdracht.
Werkzaamheden
A. Opleiden en coachen
Inwerken van de nieuwe medewerker op Bbz, Tozo, Ioaz en debiteurenprocessen.
Overdragen van vakinhoud op een manier die begrijpelijk en toepasbaar is
Intensieve coaching on-the-job: meekijken, voordoen, analyseren, corrigeren en nabespreken. (minimaal 2 dagen per week op kantoor).
Ontwikkelen van beoordelingskaders en kwaliteitscriteria voor de medewerker.
B. Kwaliteit & procesversterking
Inbrengen van senior juridisch-inhoudelijke expertise voor optimale rechtmatigheid.
Opstellen of vernieuwen van werkinstructies, stroomschema’s, checklists en formats.
Signaleren van risico’s en formuleren van verbetervoorstellen voor kwaliteitsborging.
C. Projectmedewerker “Verhogen Incassoquote”
Leveren input vanuit de Bbz debiteurenprocessen.
Deelnemen aan het project en overlegvergaderingen in de rol van projectmedewerker.
Testen en evalueren van procesaanpassingen.
D. Borging en overdracht
Oplevering van documentatie die door het team blijvend kan worden gebruikt.
Eindadvies waarin voortgang, ontwikkelpunten en kwaliteit verbetervoorstellen worden beschreven.
Zorgen dat de nieuwe medewerker zelfstandig, zeker en kwaliteitsbewust kan werken na 1 mei.
Resultaten (per 1 mei opgeleverd)
Volledig ingewerkte medewerker debiteurenbeheer/Tozo die zelfstandig dossiers afhandelt.
Senior-inhoudelijke bijdrage aan project Incassoquote
Werkbare en begrijpelijke werkinstructies, checklists en procesverbeteringen.
Eindrapportage met aanbevelingen voor borging en ontwikkeling.
Resultaten (per verlenging)
Wij verwachten dat de resultaten gedurende de initiële duur van de opdracht behaald kunnen worden, mocht dit niet het geval zijn hebben wij extra verlengingsopties voor eventuele uitloop. Hiervoor hanteren wij dezelfde resultaat verwachtingen.
Functieschaal
Deze functie is ingedeeld in functieschaal 9. Deze functieschaal is (eventueel) verbonden aan de desbetreffende CAO van de opdrachtgever inzake de inlenersbeloning.
Benodigd aantal professionals
1.
CV-eisen
Maximaal 5 pagina’s, opgesteld in het Nederlands, minimaal 2 referenties.
Werkdagen
De opdracht wordt vervuld op de volgende werkdagen: in overleg.

Deze inhuuropdracht verloopt via een aanbesteding. De opdrachtgever heeft eisen en wensen opgegeven. Aan de eisen moet je voldoen om kans te maken. Op de wensen kun je punten scoren.

De Eisen
1. Aantoonbaar afgeronde mbo niveau 4 opleiding in een sociaal of juridische richting;

2. Minimaal 5 jaar werkervaring in de afgelopen 8 jaar als consulent bbz en/of Ioaz;

3. Aantoonbare werkervaring met debiteurenbeheer binnen Bbz/Tozo (terugvordering, invordering, kwaliteitsbeoordeling);

4. Aantoonbare werkervaring met coaching en het geven van trainingen binnen het sociaal domein;

5. Aantoonbare werkervaring met Suite voor Sociaal Domein;

6. Beschikbaar voor 20 uur per week gedurende de gehele opdracht en alle mogelijke verlengingen, waarvan 2 dagen op kantoor.
De Wensen

N.v.t

Interesse in deze opdracht?
Zo werkt onze dienstverlening
1
BINNEN 1 WERKDAG REACTIE
  • We beoordelen je CV om te zien of er een match is.
  • We controleren of je voldoet aan de eisen en wensen.
  • We onderzoeken op basis van data of je gewenste tarief concurrerend is.

Omdat het proces verloopt via een aanbesteding is het belangrijk dat je een goede kans maakt om de opdracht te winnen. Bij een match starten we het offertetraject, bij twijfel laten we dit binnen 1 werkdag weten.

2
INTRODUCTIE BIJ DE OPDRACHTGEVER

De procedure verloopt via een aanbesteding. De eerste introductie doen wij daarom op papier.

  • We werken samen een offerte uit waarin we toelichten waarom jouw profiel aansluit op de gestelde eisen en wensen.
  • We verzamelen de benodigde stukken indien gevraagd zoals referenties, diploma's, motivatiebrief, VOG etc...
  • Op basis van data bepalen we een kansrijk uurtarief voor de offerte. Jij hebt zelf natuurlijk het laatste woord in het biedingstarief.
3
AAN DE SLAG
ZZP

Wij houden van eerlijk en transparant zaken doen.
Als je aan slag gaat via Bij Oranje hanteren we de volgende voorwaarden:

  • We vragen 10% marge over je uurtarief voor de duur van de opdracht.
  • Altijd snel je geld: Zodra de opdrachtgever betaalt, staat het bedrag binnen één werkdag op je rekening.
  • Als jij je opdracht goed doet en daardoor bij de dezelfde opdrachtgever een nieuwe opdracht mag doen dan ben je daar volledig vrij in! We hanteren geen concurrentie-/ relatiebeding.
Detachering

Wij houden van eerlijk en transparant zaken doen.
Als je aan de slag gaat via Bij Oranje Detachering dan hanteren we de volgende voorwaarden:

  • We vullen samen een loonheffingsverklaring in en tekenen een overeenkomst van opdracht.
  • We rekenen 15% marge van je uurtarief voor de duur van de opdracht. Het resterende bedrag verlonen we volledig als brutoloon.
  • Zodra de opdrachtgever betaalt, staat jouw netto betaling binnen één werkdag op je rekening.
  • Als jij je opdracht goed doet en daardoor bij dezelfde opdrachtgever een nieuwe opdracht mag doen dan ben je daar volledig vrij in! We hanteren geen concurrentie-/relatiebeding.
Reageer direct
De opdracht sluit
17 december 2025 om 08:00
Je reactie ontvangen we graag minimaal 1 werkdag voor sluiting van de opdracht

Eventuele motivatie volgt in een latere fase

Ik ga akkoord met de algemene voorwaarden en het Privacy beleid van Bij Oranje.
Ik wil graag de nieuwsbrief ontvangen voor nieuwe opdrachten.