Projectleider werkplek 2.0

Opdrachtomschrijving

• Projectleider Werkplek 2.0 (ProgrammaDWO) Opdrachtgever: Centraal Orgaan opvang asielzoekers(COA) Opdrachtperiode: 1 april 2026
• 31 december 2026 Locatie: Hybride
• deels op COA-locatie, deels remote Wet DBA-status: Zelfstandige opdrachtuitvoering, zonder gezagsverhoudingof organisatorische inbedding Doel van de opdracht Het doel van deze opdracht is het projectmatig voorbereiden,regisseren en coördineren van de volledige uitrol van Werkplek 2.0 binnen hetCOA, zodat alle COA-locaties en alle medewerkers gecontroleerd en aantoonbaarworden omgezet naar de nieuwe moderne werkplek. Onder “werkplek” wordtverstaan: laptop/desktop én mobiele werkplek (telefoon) inclusief benodigdeconfiguraties, toegang, beleid en ondersteuning. Resultaat van de opdracht Eindresultaat (COA-breed) COA-brede uitrol gerealiseerd: Alle COA-locaties binnen scope zijn gemigreerd en alle medewerkers binnen scope beschikken over een werkende Werkplek 2.0. Werkplekconversie compleet: Alle werkplekken (laptop/desktop én telefoon) binnen scope zijn omgezet naar de nieuwe moderne standaard en voldoen aan de afgesproken uitgangspunten (beheerbaar, veilig en ondersteund). Nazorg en overdracht afgerond: Uitrol is afgerond inclusief nazorg per locatie en overdracht naar beheer/servicedesk is gedocumenteerd en geaccepteerd. Projectproducten (ter ondersteuning van de uitrol) Projectplan Uitrol Werkplek 2.0 (definitief en actueel) Inclusief scope, aanpak/fasering, planning, governance, resources, risico’s, afhankelijkheden, kwaliteits- en acceptatieaanpak, communicatie en escalatielijnen. Uitrolstrategie, fasering en uitrolkalender Uitvoerbare planning per locatie/afdeling, migratiestraten, cut-over aanpak en “go/no-go”-criteria. Voortgangs- en stuurinformatie Periodieke voortgangsrapportages (status, issues, risico’s, besluiten, afhankelijkheden). Draaiboeken/planning voor uitvoering en nazorg Werkinstructies voor voorbereidingen, uitvoering, nazorg en overdracht. Stakeholder- en communicatiestructuur Ingerichte overlegstructuur met besluitvorming, escalatie en communicatie richting locaties, servicedesk, werkplekbeheer. Eindrapportage & overdracht Lessons learned, resterende aandachtspunten en complete overdracht van documentatie aan lijn-/beheerorganisatie. Werkzaamheden en verantwoordelijkheden De opdrachtnemer voert de opdracht zelfstandig uit en is verantwoordelijk voor: Regie en coördinatie uitrol (COA-breed): coördineren van de uitrol op alle COA-locaties, inclusief locatie planning, intake, voorbereiding, uitvoering, nazorg en afsluiting per locatie. Projectplan & beheersing: opstellen, onderhouden en borgen van het projectplan; bewaken van scope, planning, kwaliteit, risico’s, issues en afhankelijkheden; bijsturen waar nodig. Afstemming teams: coördineren van werkzaamheden en afhankelijkheden met betrokken COA-teams (o.a. Infrastructuur, Netwerkbeheer, Servicedesk, Werkplekbeheer en Adoptie). Laptop én telefoonmigratie: borgen dat de conversie van laptop/desktop en telefoon integraal onderdeel is van de uitrolaanpak en dat eindgebruikers hierin begeleid worden. Go/No-Go & escalatie: organiseren van besluitmomenten per locatie, escaleren bij blokkades en bewaken van besluitopvolging. Nanazorg & overdracht: organiseren van nazorg na migratie en zorgdragen voor structurele overdracht naar beheer/servicedesk. Rapportage: leveren van periodieke voortgangsrapportages en stuurinformatie op resultaatniveau. Karakter van de opdracht (Wet DBA-conform) De opdrachtnemer voert de werkzaamheden volledig zelfstandig uit, zonder hiërarchische aansturing vanuit het COA. De opdrachtgever geeft geen inhoudelijke leiding over de uitvoering of planning van het werk. De opdrachtnemer bepaalt zelf de inzet van middelen, werkwijze en volgorde van uitvoering om het overeengekomen resultaat te behalen. De opdrachtnemer is niet organisatorisch ingebed binnen het COA en neemt geen positie in binnen de lijnorganisatie. Er is sprake van een resultaatverplichting, geen inspanningsverplichting. De opdrachtnemer werkt op basis van een overeenkomst van opdracht, zonder arbeidsovereenkomst of gezagsverhouding. Looptijd en oplevermomenten Startdatum: 1 april 2026 Einddatum: 31 december 2026 Tussentijdse voortgangsrapportages worden op kwartaalbasis gedeeld. Eindresultaat betreft een COA brede uitrol van de moderne werkplek (Werkplek 2.0). Randvoorwaarden De opdrachtnemer beschikt over eigen bedrijfsmiddelen (laptop, telefoon, softwarelicenties). Uitvoering is hybride mogelijk, met aanwezigheid op locaties waar dit voor uitrolmomenten noodzakelijk is. Geheimhouding, privacy en informatiebeveiliging conform COA-beleid zijn van toepassing. Bij de opdracht is sprake van vrije vervangbaarheid. Dit is ook terug te vinden bij het ICT formulier die bij de aanvraag wordt ingeleverd.