Dienst Dommelvallei
Geen max uurtarief
Drenthe
20 uur p/w
ICT Informatievoorziening
3de juli, 2025
21ste juli, 2025
Jouw uitdaging
Als eerste aanspreekpunt voor de gebruikers van ICT voorziening geef je onze klanten direct de benodigde ondersteuning. Je bent de oren en ogen van het team en vertaalt dit naar passende ICT oplossingen. De Dommelvallei organisaties gaan bellen via Teams invoeren.
Met jouw ervaring en zelfstandige werkwijze ben je in staat om samen met je collega’s de medewerkers te ondersteunen. Informeren en de dienstverlening te verbeteren, los je storingen op, registreer je meldingen en verricht je uitvoerende werkzaamheden aan de bestaande infrastructurele IT-voorzieningen (data en spraak) conform de geldende richtlijnen en procedures. Daarnaast ga jij:
· Documentatie actualiseren en ontwikkelen, denk aan instructies en handleidingen over werkplekken en randapparatuur
· (standaard) oplossingen verbeteren, ontwikkelen en toetsen
· Houd jij software- en configuratiedatabases en reserveringen van hardware bij.
· Ben jij aanwezig in onze gemeenten Son en Breugel, Nuenen en Geldrop waar jouw collega’s binnen komen lopen met niet telefonisch oplosbare ICT issues.
Onze organisatie
Dienst Dommelvallei is een samenwerkingsverband voor de gemeenten Son en Breugel, Geldrop Mierlo en Nuenen. Met ruim 175 medewerkers verzorgen wij diverse taken op het gebied van bedrijfsvoering, publiekszaken en werk en inkomen. Werken bij ons betekent werken in een informele organisatie met korte lijnen.
Jouw team bestaat uit 3 collega’s die jou graag op weg helpen en samen met jou het beste uit dit team willen halen.
De Eisen
Onze ideale nieuwe collega is communicatief vaardig en heeft ruime ervaring in een soortgelijke functie bij een organisatie waar Teams telefonie al in gebruik is. Daarnaast beschik je over de actuele kennis van de servicedesk processen en ervaring met Windows 10 & 11, Microsoft 365, Active Directory en Android devices.
Verder heb je een mbo opleiding, ben je proactief en werk je klant- en servicegericht.Onze ideale nieuwe collega is communicatief vaardig en heeft ruime ervaring in een soortgelijke functie bij een organisatie waar Teams telefonie al in gebruik is.Onze ideale nieuwe collega is communicatief vaardig en heeft ruime ervaring in een soortgelijke functie bij een organisatie waar Teams telefonie al in gebruik is. Daarnaast beschik je over de actuele kennis van de servicedesk processen en ervaring met Windows 10 & 11, Microsoft 365, Active Directory en Android devices.Verder heb je een mbo opleiding, ben je proactief en werk je klant- en servicegericht.
De Wensen
N.v.t
Interesse in deze opdracht?
Zo werkt onze dienstverlening- We beoordelen je CV om te zien of er een match is.
- We controleren of je voldoet aan de eisen en wensen.
- We onderzoeken op basis van data of je gewenste tarief concurrerend is.
Omdat het proces verloopt via een aanbesteding is het belangrijk dat je een goede kans maakt om de opdracht te winnen. Bij een match starten we het offertetraject, bij twijfel laten we dit binnen 1 werkdag weten.
De procedure verloopt via een aanbesteding. De eerste introductie doen wij daarom op papier.
- We werken samen een offerte uit waarin we toelichten waarom jouw profiel aansluit op de gestelde eisen en wensen.
- We verzamelen de benodigde stukken indien gevraagd zoals referenties, diploma's, motivatiebrief, VOG etc...
- Op basis van data bepalen we een kansrijk uurtarief voor de offerte. Jij hebt zelf natuurlijk het laatste woord in het biedingstarief.
Wij houden van eerlijk en transparant zaken doen.
Als je aan slag gaat via Bij Oranje hanteren we de volgende voorwaarden:
- We vragen 10% marge over je uurtarief voor de duur van de opdracht.
- We betalen je factuur binnen 21 dagen, je hoeft dus niet op je geld te wachten!
- Als jij je opdracht goed doet en daardoor bij de dezelfde opdrachtgever een nieuwe opdracht mag doen dan ben je daar volledig vrij in! We hanteren geen concurrentie-/ relatiebeding.
Wij houden van eerlijk en transparant zaken doen.
Als je aan de slag gaat via Bij Oranje Detachering dan hanteren we de volgende voorwaarden:
- We vullen samen een loonheffingsverklaring in en tekenen een overeenkomst van opdracht.
- We rekenen 15% marge van je uurtarief voor de duur van de opdracht. Het resterende bedrag verlonen we volledig als brutoloon.
- Binnen 21 dagen na het ontvangen van je getekende urenstaat, ontvang je de netto-betaling op je bankrekening. Je hoeft dus niet op je geld te wachten!
- Als jij je opdracht goed doet en daardoor bij dezelfde opdrachtgever een nieuwe opdracht mag doen dan ben je daar volledig vrij in! We hanteren geen concurrentie-/relatiebeding.
Je hebt nog 18 dagen om te reageren.
Reageer minstens 1 dag voor de sluitingstijd van deze opdracht.