Lighting the way ahead together.
Wij zetten ons 24/7, 365 dagen per jaar in voor een veilige en betrouwbare levering van elektriciteit, nu en in de toekomst. Dat is de wereld van TenneT. Als toonaangevende Europese netbeheerder ontwerpen, bouwen, onderhouden en exploiteren wij het hoogspanningsnet in Nederland en grote delen van Duitsland en spelen wij een sleutelrol in de energietransitie. Met 23.500 kilometer aan hoogspanningsverbindingen op land en in zee en bijna 5.000 medewerkers zorgen wij voor de dagelijkse stroomvoorziening van meer dan 42 miljoen eindgebruikers. TenneT heeft nu en in de komende jaren zó veel innovatieve projecten op stapel staan dat we altijd op zoek zijn naar gedreven vakmensen.
Voor TenneT zijn we op zoek naar een:
Programm Manager
Unit: Customer Connections & Capacity (CCC)
De afdeling Customer Connections & Capacity (CCC) is verantwoordelijk voor het ontwerpen, bouwen, onderhouden en exploiteren van meer dan 25.000 kilometer aan hoogspanningsverbindingen in Nederland en Duitsland. Met een focus op een veilige en betrouwbare elektriciteitsvoorziening voor 43 miljoen klanten speelt CCC een cruciale rol in het realiseren van de energietransitie en het versterken van klantgerichtheid.
Binnen CCC ligt een belangrijke uitdaging in het versnellen van klantaansluitingen en het stimuleren van een organisatiebrede cultuurverandering naar een klantbewuste en klantgerichte werkwijze.
Jouw rol
Customer Connections & Capacity (CCC) is een tijdelijke unit binnen TenneT met als doel om, samen met andere units van TenneT, verbeterinitiatieven te ontwikkelen en implementeren binnen een dynamisch stakeholderveld. Als Programm Manager leid je een of meerdere missies gericht op klantgericht werken in een complexe omgeving. Dit vraagt om een baanbrekende manier van (samen)werken. Je werkt samen met interne en externe collega’s in een missie-team, waar jij de leiding over hebt.
Grootste uitdagingen binnen deze rol:
• Datagedreven inzichten verkrijgen – Werken met verschillende databronnen om een helder beeld van de situatie te schetsen;
• Omgaan met verschillende belangen – Balanceren tussen klantgericht werken en risicomanagement binnen een gereguleerde omgeving;
• Iteratief werken aan deelproducten – Stapsgewijs ontwikkelen en resultaten opleveren binnen een veranderende organisatie;
• Focus op resultaat – Snel en effectief toewerken naar concrete oplossingen en verbeteringen.
De belangrijkste werkzaamheden:
• Ontwikkelen en leiden van missies met een tijdelijk samengesteld missie-team;
• Stakeholdermanagement en dialoog voeren met diverse doelgroepen binnen en buiten TenneT;
• Uitvoeren van complexe data-analyses in onder andere Power BI;
• Initiëren van communicatie en kennisdeling;
• Motiveren en begeleiden van collega’s binnen het team;
• Rapporteren en presenteren van voortgang en resultaten.
Jouw profiel:
• Jij hebt affiniteit en kennis van innovatie in het hoogspanningsnet. Dit een must;
• Jij hebt een analytische en snelle denkwijze, waarmee je complexe problemen kunt doorgronden. Dit is een must;
• Jij hebt minimaal drie jaar ervaring in data-analyse en het ontwikkelen van dashboards in Power BI (vereiste). Dit is ook een must;
• Jij hebt ervaring met agile werken (werken in sprints, iteratieve oplevering) en het aansturen van een agile team. Ook dit is een must;
• Jij hebt minimaal drie jaar ervaring als een programm manager;
• Jij bent stressbestendig en hebt een doelgerichte aanpak;
• Jij hebt teamspirit en het vermogen om hoofd- en bijzaken te onderscheiden;
• Jij hebt begrip van de veranderkant en een resultaatgerichte instelling;
• Jij hebt het vermogen om radicaal anders te denken en te werken in een traditioneel georganiseerde omgeving;
• Jij hebt inzicht in hoe je medewerkers meekrijgt in verandering en welke interventies daarbij nodig zijn;
• Jij hebt ervaring met werken op C-level en kunt schakelen tussen operationeel, tactisch en strategisch niveau;
• Jij draagt actief bij aan de dynamiek en samenwerking binnen de organisatie;
• Jij hebt het vermogen om te werken in een politiek en organisatorisch complexe omgeving;
• Jij vermijdt een negatieve, klagende houding ten opzichte van andere afdelingen;
• Jij begrijpt het belang van aanwezigheid op kantoor om de dynamiek en samenwerking te versterken;
Overige informatie:
• Standplaats: gemiddeld 2-3 dagen per week op kantoor (Maandag als vaste kantoordag, maandelijkse vrijdagbijeenkomst);
• Beschikbaarheid: minimaal 32 uur per week;
• Maximale reisafstand vanaf Arnhem 1 uur.
Screening:
• Pre-employmentscreening: Als de kandidaat mag starten bij de klant, dan zal er een pre-employmentscreening plaatsvinden. Wij sturen u op dat moment de daarvoor benodigde documenten toe. Uw kandidaat mag pas starten na afronding van de pre-employmentscreening. De VOG-aanvraag is onderdeel van de screening vanuit Magnit, de VOG dient binnen te zijn voordat de kandidaat mag starten;
• De kandidaat beschikt over een legitimatiebewijs (een paspoort of identiteitskaart), welke bij intake én op de startdatum van het contract van de kandidaat geldig is en ter controle kan worden overlegd.
•Het is vereist dat de kandidaat een AIVD- en UVO-screening ondergaat en deze succesvol afrondt.
Beschikbaarheid:
• Het is van belang dat de kandidaat beschikbaar is voor de hele gevraagde periode in de aanvraag;
• Bij het aanbieden van kandidaat gaan wij ervan uit dat u akkoord bent met de voorwaarden van deze specifieke klant. Bent u niet bekend met deze voorwaarden kunt u die opvragen bij de verantwoordelijke recruiter.