Ict coördinator / m365 adoptie consultant
Omgevingsdienst Haaglanden
Tarief/Salaris
€max €102 per uur
Locatie
Zuid-Holland
Inzet
36 uur p/w
Dienstverband
ICT Informatievoorziening
Gepubliceerd
17 april, 2026
Deadline
22 april, 2026
De Opdrachtomschrijving
Opdracht ODH zoekt een ICT Coördinator / M365 Adoptie Consultant die optreedt als intern aanspreekpunt voor de extern belegde ICT-dienstverlening én die de organisatie begeleidt in de adoptie van Microsoft 365. De basis-ICT is uitbesteed aan een externe leverancier. De coördinator bewaakt de kwaliteit van die dienstverlening, voert structureel overleg met de leverancier en vertegenwoordigt daarin de belangen van de organisatie. Hij/zij bewaakt de voortgang en opvolging van incidenten, changes en problemen, en spreekt de leverancier aan bij afwijkingen van gemaakte afspraken. Daarnaast begeleidt de coördinator de organisatie in de brede adoptie van Microsoft 365. Dit omvat zowel de strategische inrichting als de praktische uitvoering: van adoptiestrategie en communicatie tot het verzorgen van trainingen aan eindgebruikers wereldwijd. Werkzaamheden Regierol op externe ICT-dienstverlening Optreden als primair intern aanspreekpunt richting de externe ICT-leverancier. Structureel overleg voeren met de leverancier over incidenten, changes, problemen en dienstverlening. Bewaken van voortgang, prioritering en doorlooptijden van meldingen en wijzigingen in ITSM-tooling. Beoordelen van SLA-rapportages en aanspreken van de leverancier bij afwijkingen of tekortkomingen. Coördineren van het change- en releaseproces in afstemming met de leverancier en interne stakeholders. Escaleren richting leverancier indien afspraken niet worden nagekomen. Adviseren over cloudstrategie en IT-inrichting; bewaken van uitvoering door de leverancier. Bijdragen aan IT-beveiligingsbeleid en security awareness binnen de organisatie. Verwerken van IT-auditresultaten en borgen van verbeterafspraken met de leverancier. M365 adoptie en trainingen Begeleiden van de volledige M365-transitie: van businesscase en leveranciersselectie tot migratie en go-live. Opstellen van adoptiestrategie, communicatieplan en roadmap rondom Microsoft 365. Opzetten en uitvoeren van een Champions-programma voor sleutelgebruikers. Verzorgen van trainingen aan eindgebruikers (Teams, OneDrive, SharePoint, Outlook)
- ook internationaal. Afstemmen van trainingsinhoud op regio, doelgroep en werkprocessen. Inrichten van Teams-structuren, SharePoint-sites en documentbeheer. Monitoren van adoptie en gebruik; uitvoeren van feedbackrondes en optimalisaties. Begeleiden bij nieuwe M365-releases en doorlopende communicatie over functionaliteiten. Gevraagde expertise De kandidaat beschikt over aantoonbare kennis en ervaring op de volgende gebieden: Regiemanagement op extern belegde ICT-dienstverlening Incident-, change- en problemmanagement (ITIL-processen) Microsoft 365 / Office 365 (Teams, OneDrive, SharePoint, Outlook) Azure (migraties en cloudoplossingen) Adoptiemanagement en eindgebruikerstraining ITSM-tooling (Freshservice, TOPdesk of vergelijkbaar) Leveranciers- en contractmanagement, SLA-bewaking IT-beveiligingsbeleid (kennis van BIO of NIS2 is een pré) Competenties Regievaardig, proactief en resultaatgericht Verbindend: weet mensen, processen en techniek bij elkaar te brengen Klantgericht en communicatief sterk, zowel naar gebruikers als naar leveranciers en management Organisatiesensitief: begrijpt verhoudingen en speelt effectief in op de dynamiek Stressbestendig en in staat te prioriteren bij gelijktijdige vraagstukken Benodigd aantal professionals 1.
CV-eisen Maximaal 3 pagina’s, opgesteld in het Nederlands, minimaal 2 referenties. Motivatie opgesteld door de professional zelf, toegevoegd als één document achter het cv. Werkdagen De opdracht wordt vervuld op de volgende werkdagen: Ma t/m vrij Is hybride werken mogelijk: Ja
De Eisen
5. Aantoonbare werkervaring in een regierol op extern belegde ICT-dienstverlening;
6. Aantoonbare werkervaring met het bewaken van incident-, change- en problemmanagement in samenwerking met een externe leverancier;
7. Aantoonbare werkervaring met de begeleiding van een Microsoft 365-implementatie- en adoptietraject;
8. Aantoonbare werkervaring met het verzorgen van trainingen aan eindgebruikers op het gebied van M365;
9. Aantoonbare werkervaring met SLA-bewaking en leveranciersoverleg;
10. Aantoonbaar in bezit van ITIL v3-certificering of hoger;
11. Aantoonbaar in bezit van MS-900 Microsoft 365 Fundamentals of een vergelijkbare Microsoft-certificering;
3. Minimaal afgeronde mbo-opleiding op niveau 4, hbo-werk- en -denkniveau;
De Wensen
14. Aanvullende certificeringen op het gebied van Microsoft 365 of adoptiemanagement (bijv. BISL, SAFe, PRINCE2, of een Microsoft Associate-certificering). Geef dit duidelijk aan in het cv
Interesse? Zo werkt het bij Bij Oranje
Snelle screening!
- • We beoordelen je CV op een match met de opdracht.
- • We controleren of je voldoet aan de harde eisen en wensen.
- • We adviseren je over een concurrerend tarief op basis van marktdata.
binnen 1 werkdag weet je waar je aan toe bent.
Wij verzorgen een professioneel voorstel dat opvalt.
- • We optimaliseren je voorstel voor maximale overtuigingskracht.
- • Voorwaarden en tarieven stemmen we vooraf 100% transparant af.
- • We begeleiden je intensief tijdens het selectieproces.
- • Jij behoudt de regie; wij faciliteren en versnellen.
Starten met je opdracht
- • 10% vaste marge over je uurtarief
- • Razendsnelle betaling: binnen 1 werkdag na ontvangst van de klant
- • Volledige vrijheid: geen concurrentie- of relatiebeding
- • 15% marge van het uurtarief
- • Restant volledig verloond als brutoloon
- • Netto betaling binnen 1 werkdag na betaling klant
- • Geen beperkende bedingen voor de toekomst
Reageer Direct
De opdracht sluit
22 april 2026 om 07:00
Je reactie ontvangen we graag minimaal 1 werkdag voor sluiting van de opdracht