KCC Medewerker

Fien Wonen is een ondernemende woningcorporatie die met slimme oplossingen bewoners helpt om goed te wonen. Bij Fien Wonen kijken we vooral naar wat wel kan en hoe het beter kan. Zo willen wij het woongeluk van onze huurders vergroten. Projectomschrijving Als KCC-medewerker ben je hét visitekaartje van onze corporatie. Dit doe je o.a. door: Je behandelt centraal inkomende telefoontjes, e-mail en ingekomen post. Je vervult een receptiefunctie; gastheer of vrouw voor binnenkomend bezoek én zorgt ervoor dat de ontvangstruimte er representatief uitziet. Je geeft zelfstandig eerstelijnsinformatie over de werkzaamheden van de corporatie en het regionale woonruimte verdeelsysteem. Je belt huurders na die een betalingsachterstand hebben en wanneer het nodig is sluit je een betalingsregeling met hen af. Je verricht administratieve werkzaamheden voor de afdeling Wonen. Je zorgt voor de juiste vastlegging in ons systeem. Je notuleert bij overleggen die binnen de afdeling plaatsvinden en stuurt ook brieven uit voor de organisatie. Je behandelt klachten en vragen over lopende reparaties en stemt af met de aannemers. Je zorgt er met je collega’s voor dat de kennisbank, de website en het Fien Magazine up-to-date blijven.