Tijdelijke Coördinator Functioneel Beheer

Als tijdelijke Coördinator Functioneel Beheer Onderwijskundige Applicaties ben je verantwoordelijk voor de aansturing en coördinatie van het team functioneel beheerders binnen het domein van de onderwijsondersteunende applicaties zoals Eduarte, Its Learning en Xedule. Je fungeert als brug tussen gebruikers, informatiemanagement, en interne stakeholders. Je waarborgt de continuïteit, beschikbaarheid en ontwikkeling van deze applicaties binnen de kaders van wet- en regelgeving en onderwijsprocessen. Werkzaamheden Coördineren en begeleiden van het team functioneel beheerders binnen het onderwijskundige domein. Coördineren van werkzaamheden en prioriteren van wijzigingsverzoeken. Coördineren en sturen van de resourceplanning van het personeel op projecten en de continuïteit van de bezetting op de meldingen en wijzigingenbeheer. Verantwoordelijkheden en focus: Kwaliteit van de interne bedrijfsvoering van Functioneel Beheer; Bewaken van de operationele resultaten + bijsturen waar nodig; Sturen op uniform en data gedreven werken; Continu verbeteren, o.a. doorvoeren procesverbeteringen; Verantwoordelijk voor de beschikbaarheid, werking en inrichting van applicaties binnen het domein, conform wet- en regelgeving en vastgesteld beleid. Vertalen van onderwijsbehoeften naar inrichtingseisen, impactanalyses en functionele ontwerpen. Bewaken van datakwaliteit en zorgen voor kennisborging binnen het team. Begeleiden van testen, updates en nieuwe releases. Opvolging van vragen, incidenten en wijzigingsverzoeken via TopDesk. Signaleren van knelpunten en aandragen van verbeteringen met focus op continu verbeteren (LEAN). Fungeren als aanspreekpunt voor teamleden, projectleiders, key-users, informatiemanagers, proceseigenaren en andere coördinatoren. Samenwerking en Afstemming: Actieve participatie in; Het kernteam Functioneel Beheer IV-change-overleggen met informatiemanagement en Functioneel Beheer ICT Coördinatorenoverleg ICT-brede proces overleggen zoals, projectteams en stakeholders binnen onderwijs en stafdiensten.