Belastingdienst (Flevoland)
Max 135 p/u
Flevoland
32 uur p/w
Algemeen-projectmanagement
3de december, 2025
9de december, 2025
Overzicht van de functie
De afdeling Toeslagen heeft de taak om jaarlijks voor meer dan vijf miljoen huishoudens meer dan zeven miljoen toeslagen rechtmatig, tijdig en juist toe te kennen en uit te keren. De afgelopen jaren zijn er grote problemen ontstaan bij de toeslagen voor de kinderopvang. Dit heeft geleid tot verschillende onderzoeken en maatregelen om het vertrouwen van de burger te herstellen en mogelijke compensaties te bieden aan getroffen burgers.
De Uitvoeringsorganisatie Herstel Toeslagen (UHT) is speciaal opgericht om deze herbeoordelingen, herstellingen en compensaties uit te voeren. Binnen de UHT bevindt zich een speciale afdeling genaamd Cluster Nieuwe Regelingen, die verantwoordelijk is voor de overige en aanvullende compensatieregelingen zoals de Kindregeling, Ex-toeslagpartner regeling, Nabestaanden regeling en HZK (huur, zorg en kindgebondenbudget).
We zijn op zoek naar een Projectmanager / Operationeel Manager voor de Kindregeling en Nabestaanden Regeling. Als Operationeel Manager ben je verantwoordelijk voor het tijdig en correct uitvoeren van de zogenaamde bijzondere situaties en het inregelen van speciale behandeling van doelgroepen die niet via het massale proces kunnen worden afgehandeld.
Belangrijkste taken
Verantwoordelijk voor productie, geleverde kwaliteit en functioneren van de projectmedewerkers.
Coachen en motiveren van het team
Focussen op het juist en tijdig afhandelen van complexe vraagstukken/dossiers en “bijzondere situaties”
Behalen KPI’s (snelheid en kwaliteit)
Inrichten en optimaliseren werkverdeling en productiesturing
Aan de hand van de geanalyseerde rapportages door ontwikkelen van de (project)organisatie
Implementeren nieuwe werkwijzen en innovaties. Verantwoordelijk voor de juiste implementatie en evaluatie hiervan.
Luisteren naar de geluiden op de afdeling.
Oppakken verbetervoorstellen en deze implementeren
Escaleren naar management indien nodig.
Instructies toetsen of ze nog kloppen en waar nodig laten bijstellen
Opstellen week/maand rapportages van de uitvoering van de Kindregeling en Nabestaanden regeling
Cijfermatige analyse en inhoudelijke analyse, die het uitgangspunt is voor de voortgangsgesprekken met het afdelingshoofd over de voortgang verbetering en doorontwikkeling van het project
Opstellen en continu bijstellen van (capciteits)planning (budget verantwoordelijk)
Als Projectmanager Kindregeling ben je lid van het MT van het cluster Nieuwe Regelingen en draag je bij aan de realisatie van de jaardoelen, waaronder het doorontwikkelen van de organisatie van ad hoc naar planmatig, voorspelbaar met een meer gestructureerde operatie. En de voorwaarden scheppen voor een prettig en plezierig werkklimaat voor en door alle medewerkers van CNR conform KPI’s.
De Eisen
De aangeboden kandidaat heeft minimaal 5 jaar werkervaring in de rol van teamleider/ projectmanager op tactisch niveau.
De aangeboden kandidaat heeft minimaal 5 jaar aantoonbare werk ervaring met projectmatig werken en het aansturen van projecten conform gestelde KPI's.
De aangeboden kandidaat scoort minimaal 50 punten van het totaal aantal te behalen punten op kwaliteitswensen en competenties (=80 punten), waarvan minimaal 3 punten per competentieDe aangeboden kandidaat beschikt over minimaal HBO werk- en denkniveau, aangetoond door een afgeronde opleiding op minimaal HBO niveau en/of minimaal 5 jaar ervaring in de rol van projectmanager of vergelijkbaar.De aangeboden kandidaat heeft minimaal 5 jaar werkervaring in de rol van teamleider/ projectmanager op tactisch niveau.De aangeboden kandidaat heeft minimaal 5 jaar aantoonbare werk ervaring met projectmatig werken en het aansturen van projecten conform gestelde KPI's.De aangeboden kandidaat scoort minimaal 50 punten van het totaal aantal te behalen punten op kwaliteitswensen en competenties (=80 punten), waarvan minimaal 3 punten per competentie
De Wensen
De mate waarin kandidaat ervaring heeft met het aansturen en optimaliseren van productieprocessen
De mate waarin kandidaat ervaring heeft met het oplossen van vraagstukken met uiteenlopende omvang, inhoud en urgentie.
De mate waarin kandidaat ervaring heeft met het werken in een complexe politieke jonge organisatie waarin nog veel doorontwikkeld, ingericht en geoptimaliseerd moet worden.De mate waarin kandidaat ervaring heeft met aansturen en coachen van multidisciplinaire teamsDe mate waarin kandidaat ervaring heeft met het aansturen en optimaliseren van productieprocessenDe mate waarin kandidaat ervaring heeft met het oplossen van vraagstukken met uiteenlopende omvang, inhoud en urgentie.De mate waarin kandidaat ervaring heeft met het werken in een complexe politieke jonge organisatie waarin nog veel doorontwikkeld, ingericht en geoptimaliseerd moet worden.
Interesse in deze opdracht?
Zo werkt onze dienstverlening- We beoordelen je CV om te zien of er een match is.
- We controleren of je voldoet aan de eisen en wensen.
- We onderzoeken op basis van data of je gewenste tarief concurrerend is.
Omdat het proces verloopt via een aanbesteding is het belangrijk dat je een goede kans maakt om de opdracht te winnen. Bij een match starten we het offertetraject, bij twijfel laten we dit binnen 1 werkdag weten.
De procedure verloopt via een aanbesteding. De eerste introductie doen wij daarom op papier.
- We werken samen een offerte uit waarin we toelichten waarom jouw profiel aansluit op de gestelde eisen en wensen.
- We verzamelen de benodigde stukken indien gevraagd zoals referenties, diploma's, motivatiebrief, VOG etc...
- Op basis van data bepalen we een kansrijk uurtarief voor de offerte. Jij hebt zelf natuurlijk het laatste woord in het biedingstarief.
Wij houden van eerlijk en transparant zaken doen.
Als je aan slag gaat via Bij Oranje hanteren we de
volgende voorwaarden:
- We vragen 10% marge over je uurtarief voor de duur van de opdracht.
- Altijd snel je geld: Zodra de opdrachtgever betaalt, staat het bedrag binnen één werkdag op je rekening.
- Als jij je opdracht goed doet en daardoor bij de dezelfde opdrachtgever een nieuwe opdracht mag doen dan ben je daar volledig vrij in! We hanteren geen concurrentie-/ relatiebeding.
Wij houden van eerlijk en transparant zaken doen.
Als je aan de slag gaat via Bij Oranje Detachering dan
hanteren we de volgende voorwaarden:
- We vullen samen een loonheffingsverklaring in en tekenen een overeenkomst van opdracht.
- We rekenen 15% marge van je uurtarief voor de duur van de opdracht. Het resterende bedrag verlonen we volledig als brutoloon.
- Zodra de opdrachtgever betaalt, staat jouw netto betaling binnen één werkdag op je rekening.
- Als jij je opdracht goed doet en daardoor bij dezelfde opdrachtgever een nieuwe opdracht mag doen dan ben je daar volledig vrij in! We hanteren geen concurrentie-/relatiebeding.
Je hebt nog 6 dagen om te reageren.
Reageer minstens 1 dag voor de sluitingstijd van deze opdracht.